Fielmann – Ihr Optiker
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Über das Unternehmen
Bewertungen
Daten aus 1 Quelle-
15.04.2025
So bin sehr unzufrieden und echt sauer…. Fielmann wirbt mit Geld zurück Garantie wenn man die Brille woanders günstiger findet oder sie gleichen den Preis diesbezüglich an. Sogar 6 Wochen nach Kauf......
DetailsInhaber-Antwort15.04.2025Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Für unsere Preiswürdigkeit stehen wir gerade mit unserem guten Namen und der Geld-zurück-Garantie. Was passiert, wenn Sie Ihr gewünschtes Produkt woanders günstiger finden? Wenn Sie Ihr Produkt innerhalb von sechs Wochen nach Erwerb woanders günstiger sehen, nehmen wir das Produkt zurück und erstatten den Kaufpreis - oder unterbreiten Ihnen ein besseres Angebot. Unsere Geld-zurück-Garantie ist neben der 3-Jahres-Garantie oder der Zufriedenheitsgarantie eine von vielen Service-Leistungen, die wir anbieten. Alle Informationen finden Sie auf www.fielmann.de. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 431558 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.Mehr lesen -
05.04.2024
Mein Besuch bei Fielmann - Ihr Optiker war leider nicht zufriedenstellend. Ein Hauptanliegen war das unzureichende Zeitmanagement. Trotz einer vereinbarten Terminvergabe musste ich eine erhebliche War......
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02.03.2024
Ich bin mit meinem Besuch bei Fielmann – Ihrem Optiker im DEZ rundum zufrieden. Das Team hat mich mit seiner Freundlichkeit und Kompetenz positiv überrascht. Hatte eine eine gebrochene Brille ( Unfall......
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06.12.2023
Freitagabend kurz vor Toresschluss wünscht man sich sicherlich Besseres, als einen Kunden mit kaputtem Brillengestell zu bedienen. Der Kunde war ich, der ich wieder einmal bei meiner Familie in der ......
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26.01.2023
Warte schon ewig auf meine Brille - versprochene Rückruf wurde nicht eingehalten ! Kann die vielen guten Bewertungen nicht nachvollziehen
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29.07.2022
Ich hatte eine tolle Beraterin, die erstens auf Anhieb sehr sympathisch auf mich wirkte, und wie sich herausstellte, hat Frau S. auch ein echtes Gefühl dafür, welche Brillenmodelle ihren Kunden steh......
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12.02.2022
Heute habe ich online einen Termin für eine Arbeitsplatzbrille gemacht. Meine Beraterin Frau Söllner war mir sofort sympathisch. Sie hat mich sehr kompetent und sehr freundlich beraten.Wir waren auf d......
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14.10.2020
War gestern bei Fielmann in Regensburg und bin begeistert. Augenoptiker(Herr Kerem Karacubuk) hat mit mir einen Sehtest gemacht und danach eine Beratung über eine neue Brille. Er war sehr kompetent,s......
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23.01.2020
Der beste Optiker weit und breit... Nur wärmstens zu empfehlen. Sind extrem komplizierte und schwierige Kunden. Nach telefonischer Terminvereinbarung wieder eine tolle Beratung, zuvorkommend, aufmerk......
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04.07.2019
Kann Fielmann nur empfehlen. Habe Sonnebrillenaufsatz auf Brille (Touristenklapper) zuschneiden lassen. Ohne Warezeit wurde sofort erledigt. Super ordentlich gemacht. Das Personal ist sehr freundlich.......
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