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ThiesMedicenter GmbH
Rosengarten 5,
22880 Wedel
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06.06.2024
leider habe ich zum zweiten Mal negative Erfahrungen mit der Verordnung von Einlagen gehabt. Die angeblich nach meinem Fußabdruck mit digitalem scan Verfahren individuell gefertigten Einlagen waren m......
DetailsInhaber-Antwort06.06.2024Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie erneut negative Erfahrungen mit unseren Einlagen gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist enttäuschend, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedauern, dass die für Sie gefertigten Einlagen nicht die richtige Passform hatten und dass die nachgebesserten Einlagen nicht Ihren Bedürfnissen entsprachen. Unsere Prozesse zielen darauf ab, maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die Ihren Fuß genau unterstützen, und es tut uns aufrichtig leid, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir auf unserer Homepage einen Ansprechpartner für Beschwerden und Unzufriedenheiten angegeben haben. Wir hätten Ihnen sehr gerne sofort geholfen, wenn Sie sich direkt an uns gewandt hätten. Es ist uns wichtig, solche Probleme schnell zu lösen und eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der ThiesMediCenter GmbHMehr lesen
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Das Angebot umfasst unter anderem Bandagen, Funktionswäsche, Kompressionsstrümpfe, Brustprothesen und Schuhe.
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