Autohaus Brandt

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Konzept Sie überzeugt hat und wir Ihnen weiterhelfen konnten, auch in diesen schwierigen Zeiten. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden trotz der Situation eine effektive und angenehme Beratung zu bieten. Ihr Lob gibt uns die Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, dass Ihnen Ihr neuer i20 viel Freude bereitet und stehen Ihnen auch in Zukunft immer gerne zur Verfügung. Viel Spaß und sichere Fahrten mit Ihrem neuen Auto!

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer individuellen Beratung und unserem Service zufrieden sind. Ihre Treue und Weiterempfehlung bedeuten uns eine Menge. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Autokauf erneut unterstützen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während unseres Tages der offenen Tür eine negative Erfahrung gemacht haben. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir bedauern, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern besprechen, um solche Situationen in der Zukunft zu vermeiden. Bitte seien Sie versichert, dass das Verhalten, welches Sie beschreiben, nicht unseren üblichen Standards entspricht. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um unseren gewohnten hohen Service-Standard zu zeigen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. In Bezug auf die Frage unseres Verkäufers nach Ihrem aktuellen Auto möchten wir klarstellen, dass dies in keiner Weise dazu gedacht war, Ihre Bonität zu prüfen. Unsere Absicht war es lediglich, ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, welche Art von Fahrzeug Sie derzeit fahren, um Ihnen vielleicht besser helfen zu können, das passende neue Auto zu finden. Die Bemerkung unseres Mitarbeiters bezüglich des Ladebodens war unangebracht und wir entschuldigen uns. Respekt und Professionalität sind Werte, die wir hochhalten und wir bedauern, dass Sie diese in dieser Situation nicht erfahren haben. Wir freuen uns, dass Sie ein positives Gespräch mit unserem Betriebsleiter hatten und sind froh, dass Sie in der Vergangenheit gute Erfahrungen bei uns gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu verbessern und werden die Interaktionen unserer Verkäufer überprüfen und gegebenenfalls schulen, um sicherzustellen, dass sie in jeder Situation professionell und respektvoll sind. Noch einmal vielen Dank für Ihre Rückmeldung und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit bekommen, Ihre Meinung über unser Autohaus zu ändern.