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AOK Nordost - Servicecenter Brandenburg an der Havel

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Sankt-Annen-Straße 38, 14776 Brandenburg an der Havel
Jetzt geschlossen Öffnet Montag um 09:00
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AOK Nordost - Servicecenter Brandenburg an der Havel

0800 2 65 08 00

Und so funktioniert es:

Geben Sie links Ihre Rufnummer incl. Vorwahl ein und klicken Sie auf "Anrufen". Es wird zunächst eine Verbindung zu Ihrer Rufnummer hergestellt. Dann wird der von Ihnen gewünschte Teilnehmer angerufen.

Hinweis:

Die Leitung muss natürlich frei sein. Die Dauer des Gratistelefonats ist bei Festnetz zu Festnetz unbegrenzt, für Mobilgespräche auf 20 Min. limitiert.

AOK Nordost - Servicecenter Brandenburg an der Havel
Sankt-Annen-Straße 38, 14776 Brandenburg an der Havel

Öffnungszeiten

Montag 09:00 – 12:00
Dienstag 10:00 – 17:00
Donnerstag 10:00 – 14:00
Freitag 09:00 – 12:00
kostenfreier Telefonservice aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz

Über das Unternehmen

In diesem Servicecenter ist nach einer Online-Terminvereinbarung eine persönliche Beratung möglich, dazu buchen Sie bitte Ihren Gesprächstermin über den Link Termine. Das Online-Portal "Meine AOK" steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um mit der AOK Nordost in Kontakt zu kommen. "Meine AOK" bietet Ihnen die Möglichkeit persönliche Daten zu ändern, zum Beispiel die Adressänderung nach einem Umzug, die Namensänderung nach einer Heirat oder eine Krankmeldung an die AOK Nordost zu senden oder Kinderkrankengeld zu beantragen u.v.a.m..

Bewertungen

Daten aus 3 Quellen
1,0 von 5
4 Bewertungen
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  • 08.03.2024
    1.0
    11880

    Ich habe vor 14 Tagen eine ganze Woche lang versucht , Sie über die Service-nummer zu erreichen ,hab...

  • 08.12.2023
    1.0
    Golocal
    TickTackTickTack

    AOK Hotline: Ihre voraussichtliche Wartezeit beträgt 50min.

    Details
    Inhaber-Antwort
    11.12.2023
    Hallo TickTackTickTack, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service. Aktuell kommt es leider immer wieder zu längeren Wartezeiten bei unserem Telefonservice, wir arbeiten hier mit Hochdruck an einer Verbesserung. Wir möchten Ihnen gern weiterhelfen. Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular www.aok.de/nordost/wir-fuer-euchoder nutzen Sie unseren kostenlosen Rückrufservice https://www.aok.de/pk/nordost/inhalt/rueckruf-vereinbaren/ Kleiner Tipp: Sie können mittlerweile auch viele Ihrer Anliegen digital mit uns klären, dazu müssten Sie sich für unsere Meine AOK registrieren. Hier können ganz einfach Anliegen, wie das Ändern von persönlichen Daten, einreichen von Anträgen und Rechnungen sowie auch individuelle Fragen geklärt werden https://meine.aok.de/ Liebe Grüße und viel Gesundheit
  • 21.09.2023
    1.0
    Golocal
    AOK Versicherte

    Datenschutz 0. Alle wartende hören alles mit, was am Empfang besprochen wird. Lebensgeschichte, Telefonnummer..... Empfangsdame ist keine große Hilfe, unkompetent. 0 Sterne

    Details
    Inhaber-Antwort
    22.09.2023
    Hallo, es tut uns leid, dass Sie so unzufrieden sind. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden daran arbeiten uns zu verbessern. Schreiben Sie uns Ihr Anliegen gern über https://www.aok.de/pk/nordost/kontakt/e-mail-schreiben/oder nutzen Sie unseren kostenlosen Rückrufservice: https://www.aok.de/pk/nordost/inhalt/rueckruf-vereinbaren/Wir helfen Ihnen dann so schnell es geht weiter. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.
  • glombik
    04.02.2014
    1.0
    Opendi
    glombik roswitha

    werte damen und herrn Es kann wirklich nicht sein das man 1 monat auf seine neue krankenkarte ...

Häufige Fragen

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